Помощь в использовании сайта

 

Вы всегда можете обратиться по любым вопросам работы сервиса в службу помощи:

Отправив письмо c вопросами на адрес help@goodziyama.com

 

Инструкции для покупателей

Инструкции для продавцов

Инструкция по рекламе

 

Так же мы постарались ответить на все основные вопросы, которые могут у Вас возникнуть на первых этапах работы с сайтом.

Прежде чем задать вопрос в службу технической поддержки, рекомендуем изучить материалы из этого раздела. Вы наверняка найдете ответ на свой вопрос.

 

Инструкции для покупателей

  1. Пользователь – человек, который зашел на сайт с целью получения скидок на товары/услуги.
  2. Чтобы начать получать бесплатные купоны на скидки, необходимо пройти процедуру бесплатной регистрации на сайте. Для этого необходимо нажать на кнопку «Регистрироваться» в правой верхней части сайта.
  3. Чтобы регистрация прошла успешно, необходимо заполнить все поля в появившемся диалоговом окне, помеченные звездочкой (*).
  4. После того, как все поля будут заполнены и нажата кнопка «регистрироваться», на указанный Вами e-mail адрес поступит сообщение с просьбой подтвердить принадлежность к данной электронной почте.
  5. Пройдите по ссылке, указанной в электронном письме для подтверждения регистрации.
  6. Как только Вы пройдете по ссылке, указанной в электронном письме, Вам будет предложено войти на сайт. Для входа используйте e-mail и пароль, заданный Вами при регистрации.
  7. Когда вход будет успешно осуществлен, Вы попадете на страницу «Личного кабинета». Здесь Вы увидите три вкладки: «Новости», «Мои магазины» и «Профиль».
  8. Вкладка «Новости» содержит новости магазинов, на которые Вы подписаны, а также новости, которые характерны для Вашего региона.
  9. Вкладка «Мои магазины» содержит список магазинов, на которые Вы подписаны.
  10. Вкладка «Профиль» содержит информацию о Вас, указанную при регистрации. Здесь же Вы сможете редактировать Ваши данные и изменять пароль.
  11. Чтобы просмотреть магазины, предоставляющие скидки, необходимо нажать на кнопку «Разделы» в верхней части сайта, либо выбрать интересующий Вас раздел из списка слева.
  12. Чтобы подробнее ознакомиться с условиями предоставления скидок интересующим Вас магазином, кликните на название магазина.
  13. Зайдя в магазин, Вы можете подписаться на него, чтобы оставаться в курсе новых акций и новостей. Далее Вы можете скачать, распечатать, либо отправить на e-mail бесплатный купон на скидку, нажав кнопку «Получить купон бесплатно». Ниже, под этой кнопкой Вы увидите иконки социальных сетей, нажав на которые, Вы сможете поделиться ссылкой с Вашими друзьями в социальных сетях.
  14. Далее следует описание товаров/услуг, предлагаемых магазином. Чтобы ознакомиться со всем содержимым описания, кликните на слово «развернуть».
  15. Под описанием Вы увидите четыре вкладки: «Новости», «Акции», «Контакты» и «Отзывы».
  16. Вкладка «Новости» содержит новостную ленту данного магазина.
  17. Вкладка «Акции» содержит акции, которые проводит данный продавец. Акции также подразумевают скидку, получить которую Вы сможете, нажав на кнопку «читать далее». Далее Вы попадаете непосредственно на страницу акции, где ознакомитесь с условиями и сможете получить купон на скидку, нажав на кнопку «Получить купон бесплатно».
  18. Вкладка «Контакты» содержит контактную информацию: адрес, телефоны, регламент работы магазина, контактное лицо и местоположение магазина на карте.
  19. Во вкладке «Отзывы» Вы можете оставить положительный/отрицательный отзыв, нажав на кнопку «добавить отзыв»,  либо просто проголосовать «за» или «против», нажав на кнопку «рекомендую»/ «не рекомендую».
  20. Для Вашего удобства на сайте предусмотрена система поиска, воспользоваться которой Вы можете, нажав на кнопку «Поиск» в верхней части сайта, либо вписав искомый запрос в строку поиска в нижней левой части сайта под блоком «Разделы».
  21. В случае если по каким-либо причинам Вас не удовлетворили предоставленные магазином услуги, Вы остались недовольны приобретенным товаром, если Вас не проконсультировал должным образом сотрудник проекта или по другим причинам, Вы можете оставить жалобу, нажав кнопку «Пожаловаться» в нижней части сайта.
  22. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в нашу службу поддержки, отправив письмо на e-mail help@goodziyama.com.

 

Инструкции для продавцов

Для того, чтобы зарегистрировать новую компанию вам необходимо пройти процедуру регистрации.

"Является ли ваша компания интернет-магазином?"

Первым шагом осуществляется выбор типа компании, которую вы собираетесь зарегистрировать. От данного выбора зависит то, как будет выглядеть страница вашей компании.

Если ваша компания является интернет-магазином, реализующим свои товары и/или услуги только посредством электронной коммерции и не имеющим розничных точек продаж, то вам необходимо выбрать ответ "Да".

В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Заполнить название компании (обязательное условие);
  2. Выбрать до трех разделов, подходящих по сфере деятельности компании(обязательное условие);
  3. Заполнить поле описания, в котором вы можете подробно рассказать о вашей компании, указать её конкурентные преимущества и особенности(обязательное условие);
  4. Ввести городской телефон компании (по желанию);
  5. Ввести url-адрес интернет-магазина компании (обязательное условие);
  6. Ввести email-адрес компании (обязательное условие);
  7. Указать сотрудника компании, осведомленного о размещении компании на портале Goodziyama.com и могущего дать консультацию по телефону (обязательное условие);
  8. Ввести мобильный телефон сотрудника компании, указанного в предыдущем поле (обязательное условие);
  9. Указать, в каких географических рамках ваша компания осуществляет доставку товаров (по желанию, при наличии возможности доставки).

 

Если ваша компания не является интернет-магазином, а реализует товары и/или услуги посредством продаж в розничных(оптовых) точках, то вам необходимо выбрать ответ "Нет".

В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Заполнить название компании (обязательное условие);
  2. Выбрать до трех разделов, подходящих по сфере деятельности компании(обязательное условие);
  3. Заполнить поле описания, в котором вы можете подробно рассказать о вашей компании, указать её конкурентные преимущества и особенности(обязательное условие);
  4. Выбрать страну, в которой находится торговая точка вашей компании (обязательное условие);
  5. Выбрать область, в которой находится торговая точа вашей компании (обязательное условие);
  6. Выбрать город, в котором находится торговая точка вашей компании (обязательное условие);
  7. Ввести адрес, по которому расположена торговая точка вашей компании (обязательное условие);
  8. Ввести городской телефон компании (обязательное условие);
  9. Ввести url-адрес компании (по желанию);
  10. Ввести email-адрес компании (обязательное условие);
  11. Указать сотрудника компании, осведомленного о размещении компании на портале Goodziyama.com и могущего дать консультацию по телефону (обязательное условие);
  12. Ввести мобильный телефон сотрудника компании, указанного в предыдущем поле (обязательное условие);
  13. Указать адреса филиалов компании, возможен выбор нескольких филиалов (по желанию, при наличии).

В случае, если ваша компания располагает как розничной (оптовой) точкой продаж, так и действующим интернет-магазином, осуществляющим продажи посредством электронной коммерции, то вам необходимо пройти регистрацию дважды, зарегистрировав их отдельно друг от друга.

После регистрации компании вы перейдете в раздел "Управление", в котором сможете добавить изображения, а также изменить/дополнить информацию о компании.

 

Инструкции по рекламе

"Если вы желаете разместить рекламу на сайте Goodziyama.com, вам необходимо выбрать, какой вид рекламы вас интересует:
- "Рекламные Объявления" - это баннерная реклама, которая будет показана на большинстве страниц в левой колонке сайта. Для "Рекламных объявлений" возможен выбор нескольких параметров таргетинга, от которых будет зависеть стоимость каждого просмотра.
- "Рекламная Новость" - это способ рекламирования компании посредством показа определенной новости всем (либо определенным с помощью инструментов таргетирования)  пользователям сайта вне зависимости от того, подписаны ли эти пользователи на новости данной компании или нет. Тем самым вы можете показать информацию о своей компании в ленте новостей большого количества пользователей."

 

2. Для того, чтобы создать рекламное объявление вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполнить заголовок объявления, который будет отображаться над рекламным изображением (обязательное условие);
  2. Заполнить текст объявления, который будет отображаться под рекламным изображением (обязательное условие);
  3. Загрузить изображение, которое будет отображаться в рекламном блоке (обязательное условие);
  4. Выбрать категорию, которой максимально соответствует рекламируемый товар или услуга (обязательное условие);
  5. Выбрать страну, в которой необходимо показывать данное рекламное объявление (по желанию);
  6. Выбрать город, в котором необходимо показывать данное рекламное объявление (по желанию);
  7. Выбрать предпочтительный пол аудитории, которой будет показываться данное рекламное объявление (по желанию);
  8. Выбрать предпочтительный возраст аудитории, которой будет показываться данное рекламное объявление (по желанию);
  9. Выбрать интересы. Заполнение данного поля позволит показывать ваше рекламное объявление только тем пользователям, которые указали данные интересы в своем профиле (по желанию);
  10. Выбрать, сколько раз данное рекламное объявление будет показано (обязательное условие).

После того, как вы заполните вышеперечисленные поля система подсчитает сумму, необходимую для публикации рекламного объявления с заданными параметрами, а также охват (количество) целевой аудитории, которой будет показано данное рекламное объявление.

После нажатия кнопки "отправить"  рекламное объявление отправится на обязательную модерацию, результаты которой будут высланы на ваш email-адрес.

 

3. Для того, чтобы создать рекламную новость, выполните следующие шаги:

  1. Выбрать заранее созданную новость своей компании;
  2. Выбрать страну, в которой необходимо показывать данное рекламное объявление (по желанию);
  3. Выбрать город, в котором необходимо показывать данное рекламное объявление (по желанию);
  4. Выбрать предпочтительный пол аудитории, которой будет показываться данное рекламное объявление (по желанию);
  5. Выбрать предпочтительный возраст аудитории, которой будет показываться данное рекламное объявление (по желанию);
  6. Выбрать интересы. Заполнение данного поля позволит показывать ваше рекламное объявление только тем пользователям, которые указали данные интересы в своем профиле (по желанию);
  7. Выбрать, сколько раз данное рекламное объявление будет показано (обязательное условие).

После того, как вы заполните вышеперечисленные поля система подсчитает сумму, необходимую для публикации рекламной новости с заданными параметрами, а также охват (количество) целевой аудитории, которой будет показана данная рекламная новость.

После нажатия кнопки "отправить"  рекламная новость отправится на обязательную модерацию, результаты которой будут высланы на ваш email-адрес.